Privacy Policy

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES


1. Responsable del tratamiento de datos

Responsable: Karen Vanesa Salamanca Cuellar

Correo electrónico: sensia.sexologia@gmail.com
Actividad: Servicios de orientación psicológica y sexológica.

2. Datos personales que pueden recopilarse
A través del sitio web pueden recopilarse los siguientes datos:

Nombre

Correo electrónico

Lugar de residencia

Información que el usuario decida compartir voluntariamente
Debido a la naturaleza de los servicios ofrecidos, algunos datos pueden estar relacionados con la salud, la vida sexual o la vida íntima, por lo que se consideran datos sensibles.

3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales se recopilan con las siguientes finalidades:

Responder a solicitudes de información.

Contactar al usuario para ofrecer información sobre los servicios.

Gestionar la posible programación de consultas.

Mantener comunicación profesional relacionada con el servicio solicitado.
Los datos no serán vendidos ni compartidos con terceros sin autorización del titular.

4. Tratamiento de datos sensibles
Al proporcionar información relacionada con su motivo de consulta, el usuario autoriza de forma expresa el tratamiento de datos sensibles, entendiendo que estos pueden estar relacionados con su salud o vida sexual. Este tratamiento se realizará bajo estrictas condiciones de confidencialidad.

5. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la legislación colombiana (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013), el titular de los datos tiene los siguientes derechos, conocidos como derechos ARSULIPO:

Acceder: Conocer los datos personales que han sido recolectados y las características del tratamiento.

Rectificar: Solicitar la actualización o corrección de su información cuando sea inexacta o esté incompleta.

Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos cuando consideren que no están siendo tratados conforme a la ley.

Revocar: Retirar la autorización para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.

Oponerse: Negarse a que sus datos sean tratados para fines específicos.

Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado.

Procedimiento para ejercer los derechos ARSULIPO:
El titular puede presentar su solicitud escribiendo al correo: sensia.sexologia@gmail.com. La solicitud deberá contener:

Nombre completo del titular.

Descripción clara de la solicitud (acceder, rectificar, suprimir, etc.).

Documento de identidad (adjunto en formato PDF o imagen).

Correo electrónico de contacto.

La respuesta se dará en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud, de conformidad con la Ley 1581 de 2012.

6. Autorización del titular
La recolección de datos personales se realiza únicamente cuando el usuario:

Completa un formulario en el sitio web.

Autoriza expresamente el tratamiento de sus datos mediante la aceptación de la casilla correspondiente.

El usuario declara que la información proporcionada es veraz y que es mayor de edad.

7. Atención de consultas o reclamos
El titular de los datos puede presentar consultas o reclamos relacionados con su información personal escribiendo al correo: sensia.sexologia@gmail.com. Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación colombiana.

8. Seguridad de la información
Se adoptan medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

9. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados. Una vez finalizada la relación o cumplido el propósito, se mantendrán en base de datos bloqueadas durante el tiempo que exijan las disposiciones legales, para posteriormente ser suprimidos.

10. Vigencia de la política
La presente política rige a partir del 22 de marzo de 2026 y se mantendrá vigente mientras se conserven los datos personales tratados. Cualquier modificación será comunicada a través del sitio web.